Квп 24 вход. Kvp24 личный кабинет — как получить доступ к персональной странице? Как восстановить доступ от личного кабинета
Компания Квартплата 24 специализируется на расчете и учете оплаты за жилищно-коммунальные услуги, принимает платежи ЖКХ от населения в пользу УК, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и прочих заинтересованных лиц. Работает с 1996 года, обслуживает свыше 900 000 лицевых счетов (ЛС) жителей Самары, Тольятти и других регионов России.
На сайте kvp24.ru работает удобный личный кабинет Квартплата 24 для физических лиц – сервис для информирования о состоянии ЛС и управления ими.
Регистрация в личном кабинете
Получить доступ к системе могут все абоненты управляющих компаний ресурсоснабжающих организаций и прочих предприятий, которые обслуживаются в расчетном центре Квартплата 24. Для получения логина/пароля необходимо:
- обратиться в обслуживающую компанию (ТСЖ, УК и т. д.);
- заполнить заявление на дистанционное обслуживание;
- взять у сотрудника логин и пароль для авторизации в системе.
Если пользователь обращается в обслуживающую организацию лично, идентификационные данные ему выдают сразу. Если заявка на получение логина/пароля подается по телефону, они вносятся в следующую квитанцию за ЖКХ-услуги.
Как войти в личный кабинет Квартплата 24?
На официальном сайте организации kvp24.ru справа вверху страницы есть ссылка «Личный кабинет жителя». Щелкните по ней, и вы перейдете к форме авторизации. В поля вносятся пароль и логин, полученные в обслуживающей организации. Вход подтверждается нажатием кнопки «Войти».
Если вы потеряли/забыли пароль, воспользуйтесь формой для его восстановления (находится под формой авторизации). Потребуется указать привязанный к личному кабинету Квартплата 24 адрес электронной почты. Инструкция по настройке нового пароля придет в письме на этот e-mail. Для смены пароля необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающего предприятия.
Зачем нужен личный кабинет?
У пользователей, оформивших доступ к системе, появляется возможность в любое время с любого компьютера с доступом в Интернет выполнять следующие операции:
- Просматривать сведения по ЛС.
- Видеть информацию по приборам учета, установленным в квартире.
- Передавать показания счетчиков воды, электроэнергии, газа.
- Просматривать историю поданных и учтенных показаний счетчиков.
- Формировать, сохранять, распечатывать квитанции.
- Вносить квартплату и оплачивать ЖКУ с банковских карточек, из интернет-банка, с кошельков электронных платежных систем и другими способами.
- Отслеживать прохождение платежей.
- Вносить и редактировать в учетной записи данные о пользователе, в том числе привязывать к аккаунту e-mail.
Без авторизации в личном кабинете на сайте Квартплата 24 можно оплачивать услуги ЖКХ с банковских карточек Visa, Мир, Master Card. Для этого потребуется ввести номер ЛС, сумму к оплате и далее провести транзакцию, следуя указаниям системы. Также доступны сервисы совершения онлайн-звонков и отправки обращений в службу поддержки.
Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» — удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой. Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон. Для абонентов существует персональный раздел сайта — личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Квартплата 24 — сервис дистанционного обслуживания абонентов, который позволяет выполнять следующие операции в удобное время не выходя из дома:
- Просмотр текущего состояния личного счета абонента.
- Передача показаний приборов индивидуального учета.
- Просмотр истории передачи показаний и выполненных платежей.
- Настройка дополнительных услуг и сервисов (СМС-информирование, передача данных по e-mail).
- Просмотр актуальной информации и порядка начисления и расчета взносов на капитальный ремонт.
- Оплата коммунальных услуг при помощи банковской карты или электронного кошелька без комиссии.
- Распечатка квитанции для оплаты услуг.
- Просмотр актуальных нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начисления оплаты за услуги ТСЖ.
- Консультация специалиста посредством переписки.
- Прочая справочная информация, полезные контакты и адреса.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального аккаунта для абонентов партнеров системы Квартплата 24 не требуется: он предоставляется по умолчанию. Вход в личный кабинет Квартплата 24 осуществляется по логину и паролю, указанным в квитанции на оплату ЖКУ в правом нижнем углу листа. Также их можно получить в бухгалтерии обслуживающей организации.
Расчет жилищно-коммунальных услуг требует всё большей автоматизации процесса и облегчения работы бухгалтера с целью избежания ошибок и некорректного расчета. Со вступлением в силу ПП № 354 расчет по домовым приборам учета и корректировочный перерасчет при изменении данных в прошлом становится трудоёмким. Сервис Квартплата 24 учитывает все современные потребности в жилищном законодательстве. Сервис Квартплата 24 обеспечивает прём платежей через такие платежные системы как Виза, Мастеркард, Альфа-клик, Киви и др. в любом регионе России.
Рано или поздно перед каждой организацией оказывающей услуги по управлению многоквартирным домом встают вопросы:
- Как вести расчет и учет квартплаты и коммунальных платежей на основании действующих тарифов и предоставляемых льгот, субсидий, дотаций?
- Как вести финансово-лицевые счета собственников и нанимателей жилых помещений?
- Как принимать от жителей ежемесячные показания приборов?
- Как напечатать множество счет-квитанций на оплату?
- Как наладить прием платежей от жителей?
- Как сформировать множество отчетов для себя и для жителей?
Конечно можно воспользоваться традиционным подходом и приобрести массу оборудования, догостоящего лицензионного программного обеспечения, иметь штат системных администраторов и бухгалтеров... но все это под силу только крупным управляющим организациям, которые могут себе позволить тратить сотни тысяч рублей в месяц на все это.
А что делать, например, ТСЖ с их ограниченными финансовыми возможностями?
Выход есть! Это использование так называемого онлайн-сервиса расчета жилищнокоммунальных услуг по технологии SaaS (облачного сервиса).
Технология SaaS (Software as a Service) в сфере ЖКХ - это система взаимодействия, когда прикладное программное обеспечение ЖКХ, программные продукты для ЖКХ предоставляется потребителю в пользование через web-интерфейс за абонентскую плату.
Доступ ко всем функциональным возможностям Saas сервисов предоставляется через удаленный доступ по сети Интернет, с помощью стандартных возможностей web-интерфейса, в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Все оборудование и базы данных размещаются в надежном и защищенном Data-центре с круглосуточной технической и экспертной поддержкой.
Бухгалтер ТСЖ по расчету и начислению жилищно-коммунальных услуг работает с программой со своего домашнего компьютера через сеть интернет.
При этом оператор сервиса имеет все необходимые лицензии на осуществление деятельности и гарантирует сохранность данных и правильность расчетов.
Одним из ведущих операторов облачного сервиса расчета жилищно-коммунальных услуг является "Квартплата 24", имеющая опыт работы в сфере ЖКХ с 1996 года.
Состав сервиса «Квартплата 24» для расчета оплаты за жилищно-коммунальные услуги:
- Предоставление доступа к биллинговой системе «Квартплата 24».
- Проведение работ по подключению и внедрению биллинговой системы.
- Техническое сопровождение.
- Усовершенствование сервиса, доработка при изменении законодательства.
- Предоставление ИТ инфраструктуры.
- Информационное и бизнес сопровождение.
Доступ предоставляется по модели SaaS — программное обеспечение (ПО) как услуга. ПО построено по архитектуре «клиент-сервер» и согласно модели SaaS для доступа к услуге на стороне обслуживающей организации запускается только клиентское ПО, а серверное ПО и серверное оборудование установлено на стороне ООО «Квартплата 24».
Функциональные характеристики биллинговой системы:
Расчет и учет квартплаты и коммунальных платежей:
- коммунальных услуг по нормативам;
- по приборам учета: индивидуальным, многотарифным, групповым, домовым;
- расчет за агентские (домофон, вахта) и разовые услуги (ремонт смесителя и др.);
- автоматический корректировочный расчет (перерасчет) при изменении данных в прошлом (например, временное отсутствие, не вовремя поданные показания ИПУ, миграция населения, изменение периода действия услуг, установка/снятие ИПУ);
- автоматический перерасчет при недопоставке услуг;
- автоматический расчет пени;
- гибкая система настройки алгоритмов расчета;
- автоматический перерасчет по общедомовым приборам учета.
Массовая генерация счетов на оплату (квитанция соответствует рекомендациям Минрегионразвития в соответствии с Постановлением Правительства № 354 и отражает):
- услуги по «нормативу» и ИПУ, перерасчеты, недопоставки, корректировки в соответствии с ДПУ, показания ДПУ, сальдо лицевого счета;
- штрих-код для ускорения приема платежа в платежных системах;
- уведомление о задолженности;
- поле для объявления (для конкретной квартиры, дома или компании в целом);
- счета и акты для юридических лиц;
Система отчетов (более 40 отчетов с возможностью формирования по различным параметрам):
- отчет по начислению и оплате в разрезе поставщиков;
- ведомость по ПУ и их показаниям;
- отчеты о должниках; начисление за услуги по домам;
- выписка по контракту;
- начисления по контрактам;
- дисбаланс по общедомовым услугам;
- отчет для председателя ТСЖ, в том числе обслуживающегося в УК или РКЦ;
- и др.
Взаимодействие с внешними информационными ресурсами, интеграция с классической бухгалтерией (1С, Парус, Галактика и др).
Управление жилым фондом, услугами и тарифами.
- создание/изменение, история профиля квартиры (собственники, форма собственности, тип жилья, характеристики квартиры, услуги, приборы учета;
- создание/закрытие контрактов (сроки действия, услуги, площадь, жильцы);
- управление составом услуг (тарифы, нормативы, правила расчета, срок действия);
- установка/снятие индивидуальных и домовых приборов учета;
- прописка/выписка/временное отсутствие жильцов.
Администрирование и безопасность:
- авторизация пользователей;
- вход пользователей с помощью паролей, шифрование передаваемых данных;
- резервное копирование данных жилого фонда.
Интернет-портал (личный кабинет) для жителей (полностью автоматическая обработка данных без участия бухгалтера):
- регистрация показаний приборов учета;
- просмотр истории показаний приборов учета;
- просмотр истории платежей;
- получение квитанций в электронной форме;
- просмотр движения средств по лицевому счету.
Платежная система:
- «Квартплата 24» — платежная система, специализированная для приема платежей за жилое помещение, объединяющая: Сбербанк, Почта России, NCC, КИВИ, МТС, Связной, Евросеть, Интернет банк «Альфа-Клик» (Альфа-Банк), Visa, Mastercard.
- Планируется подключение: Webmoney, Яндекс.Деньги и другие.
Система соответствует Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Кварплата 24 — отраслевая цифровая платформа, предназначенная для осуществления расчётов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Кварплата 24 — Официальный сайт
Данная платформа эффективно справляется с задачами, касающимися расчёта и учёта оплаты за услуги ЖКХ, приёма платежей и востребования долгов на всей территории России.
Доступен ресурс Кварплата 24 и для жителей города Тольятти.
Для того, чтобы получить доступ ко всем возможностям, открывающимся для пользователя, необходимо осуществить вход в личный кабинет жителя. При этом потребуется указать логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти».
Вход в личный кабинет
Уточнить логин и пароль можно в своей квитанции. Стоит отметить, что логин — это номер Вашего лицевого счёта, а для получения пароля (если у Вас нет квитанции либо пароль в ней не указан) необходимо обратиться в бухгалтерию своей обслуживающей компании. При этом существуют два способа обращения: лично и по телефону. В первом случае логин и пароль будут выданы сразу, во втором данные для входа в личный кабинет будут внесены в следующую квитанцию.
Таким образом, осуществить Квартплата 24 Тольятти вход в личный кабинет достаточно просто и удобно. Данная процедура не отнимет много времени, а результатом станет получение доступа ко всем возможностям платформы.
Если Вы ввели свои логин и пароль, но они оказались неверными, следует проверить язык ввода и регистр (пароль содержит только буквы английского алфавита и цифры). Также следует обратить внимание на правильность введённых символов, некоторые из них могут быть похожи, что приводит к ошибкам при вводе. Кроме того, необходимо проверить количество введённых знаков и удостовериться в том, не был ли случайно поставлен пробел либо лишний символ.
В том случае, если Вы не помните свой пароль, требующийся для осуществления входа в личный кабинет, следует перейти по соответствующей ссылке, где Вам будет предложено указать логин. После этого на адрес Вашей электронной почты, указанный в профиле кабинета, будет отправлено сообщение со ссылкой для восстановления необходимых данных. Для восстановления пароля также можно обратиться в бухгалтерию обслуживающей компании.
Восстановление пароля
На странице входа в личный кабинет Кварплата 24 Вам также будут предложены инструкции по поиску ранее сохранённого пароля для Yandex браузера, Opera, FireFox и Google Chrome. Все инструкции представлены в формате pdf. Инструкции окажутся полезными, если ранее Вы уже осуществляли вход в кабинет со своего компьютера.
Если Вы желаете сменить имеющийся пароль, то осуществить данную процедуру самостосятельно не удастся. Смена пароля возможна только через бухгалтерию обслуживающей компании (жителям Тольятти потребуется обратиться в компанию своего города).
Если при попытке входа у Вас возникли проблемы, Вы можете обратиться в службу поддержки по указанному на сайте адресу электронной почты. Специалисты помогут разобраться в сложившейся ситуации, и Вы сможете получить доступ к возможностям сервиса.
При необходимости также можно обратиться в раздел часто задаваемых вопросов, где представлены ответы на вопросы, касающиеся работы с кабинетом.
Часто задаваемые вопросы
Кроме того, Кварплата 24 для связи со специалистами предлагает воспользоваться онлайн-формой, в которой потребуется указать имя и адрес электронной почты, а также изложить суть своего обращения. При необходимости можно добавить файлы, демонстрирующие возникшую проблему.
Обратная связь
В целом личный кабинет — это возможность подавать показания приборов учёта прямо из дома. Здесь же Вы сможете сохранять свои квитанции и просматривать их в любое время. Также доступен просмотр истории подачи показаний.
К числу преимуществ, которые становятся доступны пользователям платформы, относятся автоматизация начисления платежей, защита от ошибок, которые могут возникнуть при ручном труде, а также простота и доступность ресурса в любое удобное для Вас время.
Кварплата 24 — это не только удобный личный кабинет, но и возможность оплаты услуг ЖКХ в максимально простой форме. Так, пользователи платформы (в том числе и жители Тольятти) могут воспользоваться вкладкой «Оплатить за ЖКУ», в которой будет предложено указать лицевой счёт и сумму к оплате в рублях. После ввода необходимых данных достаточно нажать на кнопку «Перейти к оплате» и следовать дальнейшим указаниям.
Оплата за ЖКУ
Жителям Дальнего Востока полезным окажется и такой сервис, как , доступный на сайте крупнейшей финансово-кредитной организации названного региона и позволяющий совершать платежи и переводы, контролировать расходы и прочее.
Квартплата 24 Тольятти вход в личный кабинет — lk.kvp24.ru
Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» - удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой. Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон.
Для абонентов существует персональный раздел сайта - личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Квартплата 24 - сервис дистанционного обслуживания абонентов, который позволяет выполнять следующие операции в удобное время не выходя из дома:
- Просмотр текущего состояния личного счета абонента.
- Передача показаний приборов индивидуального учета.
- Просмотр истории передачи показаний и выполненных платежей.
- Настройка дополнительных услуг и сервисов (СМС-информирование, передача данных по e-mail).
- Просмотр актуальной информации и порядка начисления и расчета взносов на капитальный ремонт.
- Оплата коммунальных услуг при помощи банковской карты или электронного кошелька без комиссии.
- Распечатка квитанции для оплаты услуг.
- Просмотр актуальных нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начисления оплаты за услуги ТСЖ.
- Консультация специалиста посредством переписки.
- Прочая справочная информация, полезные контакты и адреса.
Как пользоваться личным кабинетом
Регистрация персонального аккаунта для абонентов партнеров системы Квартплата 24 не требуется: он предоставляется по умолчанию. Вход в личный кабинет Квартплата 24 осуществляется по логину и паролю, указанным в квитанции на оплату ЖКУ в правом нижнем углу листа. Также их можно получить в бухгалтерии обслуживающей организации.
Восстановить пароль можно онлайн, перейдя по ссылке «я не помню пароль» под полями для ввода логина и пароля на странице входа в кабинет. Система предложит ввести логин абонента, по которому и будет найден необходимый пароль. Восстановить данные также можно, обратившись в бухгалтерию с документом, удостоверяющим личность.
- Официальный сайт: http://kvp24.ru
- Личный кабинет: https://lk.kvp24.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 333-23-40